根据《缺陷汽车产品召回管理条例》,浙江极氪智能科技有限公司受浙江吉利汽车有限公司委托,已向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
本次召回涉及编号为S2026M0023V的批次,自2026年3月6日起,对生产日期在2024年7月8日至2024年3月18日期间的部分极氪001 WE版车辆实施召回,共计38277辆。
经排查确认,上述批次车辆中,个别高压动力电池部件存在制造一致性问题。在长期使用过程中,相关车辆的动力电池内阻可能出现异常升高,从而影响电池整体性能;在极端工况下,存在引发热失控的风险,构成潜在的安全隐患。
为消除隐患,极氪将对召回范围内的车辆开展远程诊断或现场检测。对于尚未更换动力电池的车辆,将免费提供动力电池总成更换服务。同时,极氪汽车云端预警系统将持续监测车辆状态,一旦识别到异常风险,将提前向用户发出预警,并通过客服专线主动联系车主,安排上门救援。若车辆运行中触发动力电池相关故障,仪表盘将亮起故障指示灯并同步发出报警音,提示用户立即靠边停车,拨打服务热线等待专业支援。
极氪将通过电话、短信及应用程序等多种渠道,及时通知相关车主本次召回安排。车主亦可随时致电极氪汽车服务热线,咨询召回详情及后续处置流程。
