OpenAI向付费用户测试平台广告功能
据IT之家2月10日消息,美国时间本周一,OpenAI宣布已开始面向美国地区的免费版及Go订阅版用户测试广告功能。
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新推出的Go套餐是一项低价订阅服务,在美国地区的定价为每月8美元,今年1月中旬已在全球上线。
OpenAI表示,其付费订阅用户 —— 包括Plus、Pro、Business、Enterprise及Education版本,不会看到广告。
针对外界对广告可能影响用户体验的担忧,OpenAI在一篇博客文章中回应道:“广告不会影响ChatGPT给你的回答内容,我们也不会向广告商泄露你与ChatGPT的对话信息。我们的目标是:借助广告收益,让更多人能免费使用功能更强大的ChatGPT,同时坚守用户在与ChatGPT处理重要、私密事务时的那份信赖。”
这一措施其实在一个月前就已公布,而在周日的超级碗广告中,其主要竞争对手Anthropic借此对其大加嘲讽。
在那个电视广告中,Anthropic影射包括OpenAI在内的部分AI公司即将加入广告功能,并展示了广告植入不当会如何严重破坏用户体验。画面里,面无表情的演员扮演AI聊天机器人,在给出建议的同时弹出毫不相关的劣质广告。
OpenAI首席执行官山姆·奥特曼对此极为不满,称这些广告“不诚实”,并指责Anthropic是“威权主义公司”。
截至目前,消费者普遍反对在AI回复中植入广告。去年年底,OpenAI测试类似广告的应用推荐功能时就曾引发用户强烈反感。但这家AI公司仍需从这款热门聊天机器人中创造收入,以覆盖技术研发和业务扩张的巨额成本。
尽管此举可以理解,但批评人士担心广告可能会影响ChatGPT的回答内容。OpenAI在公告中予以否认,称广告将根据“对你最有帮助的内容”进行优化,并表示所有广告都会明确标注为赞助内容,与原生内容清晰区分。
在测试中,OpenAI尝试根据用户对话主题、历史聊天记录及过往广告互动情况匹配相关广告。例如,搜索食谱的用户可能会看到生鲜配送或餐饮套件的广告。OpenAI强调,广告商无法获取用户个人数据,仅能获得浏览量、点击量等汇总后的广告效果数据。
用户还可以查看自己的广告互动记录,并可随时清除。此外,OpenAI表示用户可以关闭广告、提交反馈、查看广告投放原因,并管理广告个性化设置。
18岁以下用户不会看到广告,广告也不会出现在健康、政治、心理健康等敏感或受监管话题相关内容附近。
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