春节假期临近,一则关于“快递停运”的不实传闻在网络上迅速发酵,引发广泛关注。多家主流快递企业随即发布公告,明确表示春节期间将继续提供收派服务,全力保障节日期间的寄递需求,让谣言不攻自破。
中国邮政速递物流客服人员指出,快递服务全年无休,但在春节高峰期间,部分区域的上门取件服务可能需要收取一定的附加费用,具体执行标准将根据后续官方通知为准。
京东物流方面回应称,考虑到春节期间的业务流量波动,部分网点可能会出现排班调整,并因此产生相应的资源调度费用,具体费用需以当地网点实际公告为准。
顺丰速运与德邦快递的客服均确认,春节期间服务不会中断,但运输费用会进行阶段性调整。圆通速递则明确公示,除西藏、甘肃、云南、内蒙古、吉林、广西、湖南、辽宁等因第三方物流停运或天气原因无法到达的区域外,其余地区的服务均保持正常运作。
韵达快递客服表示,春节期间全网正常运营。仅西藏、新疆、四川部分县级城市、云南、青海部分县市等地区暂停收寄服务,其他地区业务照常。同时,部分末端网点可能会根据实际情况调整服务资费。
中通快递客服称,春节期间将合理调配运力,保障客户的基本收发货需求,但部分网点无法保证如常时效。申通快递方面表示,春节不打烊,期间可能根据实际运营情况对运费进行动态调整。

