据IT之家2月9日消息，谷歌官方更新了政策说明文档，要求所有Google Voice电话服务的新用户必须完成身份验证，才能正常收发短信和接打电话。
简单来说，Google Voice是谷歌面向美国、加拿大等市场推出的VoIP服务。它能免费提供虚拟电话号码，让用户可以在手机、电脑上统一收发电话、短信和语音信箱。不过，这项服务近年来常被黑灰产业利用，因此谷歌此前一直在加强号码使用的管理力度。
根据最新要求，目前所有Google Voice新用户都需在注册时准备好政府颁发的身份证明文件（IT之家注：如Real ID、护照等）。默认情况下，系统会使用自动化流程进行审核，但也可能转至人工核验。认证过程可能需要3个工作日，如果未能通过认证则需要重新提交证件。若多次认证失败，则不允许再次提交，对应的号码也将无法使用。
与此同时，谷歌也给出了推行实名制的主要原因：一方面是为了改进服务，防止电诈、滥用等现象；另一方面也是为了在满足监管标准的同时，确保所有用户都能获得安全的使用体验。
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