2月5日消息，据媒体报道，杭州车主小江此前在余杭金昌路的一家奔驰汽车专营店花费超过30万元，购买了一台2024款奔驰CLS300二手车。
销售人员当时告知，车辆仅两扇车门曾发生过轻微碰撞并已完成更换，除此之外车况良好。
然而在2025年12月22日，车辆首次出现故障：发动机异常抖动，故障码提示存在三缸失火问题，在更换火花塞后情况暂时缓解。
但到了2026年1月1日，车辆启动后仅行驶几米，便发生了严重的发动机爆缸事故。
为查明原因，小江委托专业鉴定机构进行检测。结果显示，发动机曾涉入不可压缩液体（水），并最终导致爆缸。关键证据在于空气滤芯虽已干燥，但其前后接口处仍残留水渍，据此判定进水发生在购车之前。
小江据此提出退车并赔偿的诉求，但商家对此并不认可。
商家回应称，车辆收购时已通过第三方检测，且4S店维修记录与保险记录中均无任何相关涉水记载。
同时，商家提出质疑：小江在12月曾对车辆进行过维修，且正常情况下，发动机进水的车辆不可能继续正常行驶一个多月，因此无法排除车辆是在车主使用过程中进水的可能性。
商家甚至直接表示：“你就维权到底好了，该走法律途径就走法律途径。”
此外，商家还表示，即便最终认定责任在车主方，公司也愿意在维修时为其减免部分费用或承担部分款项，但这一方案并未得到小江的接受。
