2月4日，IT之家援引科技媒体MacRums报导，苹果针对旗下“Apple支持”应用推送了更新。最新5.12版本除了优化界面设计，还新增了设备运行诊断功能。
在界面交互上，苹果调整了AI助手的功能入口标签，从原先的“聊天”更改为“提问”，并启用了全新的图标设计。
据IT之家引述的博文介绍，苹果已不再将该功能标记为“早期预览版”。这一细节变化暗示，经过半年的测试，这款AI助手已具备更高的稳定性，正逐步过渡为官方正式功能。
功能方面，新版应用新增的设备运行诊断能力，可直接检测设备的健康状态与性能表现。
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