上海虹桥机场一乘客夜间打车，预约特斯拉却遇无证比亚迪司机。司机要求取消订单线下交易，遭拒后强行驱赶乘客。平台先仅补偿小额打车券，经媒体曝光后永久封禁司机并赔偿致歉。调查发现司机与车辆均无营运资质，属非法客运。平台因向不合规车辆派单面临处罚，事件暴露网约车行业。

上海虹桥机场发生网约车纠纷，乘客预约特斯拉却遇无证比亚迪接单，司机胁迫线下支付未果后威胁乘客。经查属“人车双无”非法客运，驾驶员将面临罚款扣证，平台也因向不合规车辆派单被查处。该案已纳入专项整治案例，反映网约车市场秩序整顿持续加码，行业合规问题亟待解决。

近日，一则关于网约车服务质量的投诉在网络上引发热议。有乘客反映，在使用曹操出行专车服务时，竟在车内饮用了过期近半年的品牌瓶装水，这一事件迅速将网约车行业的服务细节与安全管理推至风口浪尖。 据当事人描述，事件发生于4月25日深夜。该乘客与同伴在行程中取用了车内提供的免费矿泉水，抵达酒店后仔细查看包装才

上海一乘客在机场预约曹操出行网约车，却遭遇车牌不符的“马甲车”。司机要求线下支付未果后威胁乘客，乘客被迫中途下车。事后平台对司机永久封禁并赔偿乘客，同时升级验证系统。交通执法部门已立案核查，涉事司机将面临罚款及暂扣驾照处罚。

上海正推进网约车专项整治，重点打击“马甲车”。近日有乘客通过曹操出行预约车辆，实际接单车辆与注册信息不符，司机还胁迫乘客线下支付。乘客投诉后，监管部门介入调查，平台道歉并赔偿。涉事司机面临高额罚款，平台亦被责令清退不合规车辆与人员，强化审核责任。

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