2月3日，一则关于“灵隐寺38万爽约者出手了”的微博话题迅速登上热搜榜首，引发广泛关注。

据媒体报道，杭州灵隐寺在为期56天的免票活动中，竟有高达38万人集体爽约。尽管线上预约名额显示已满，景区现场却颇为冷清。

对此，杭州西湖风景名胜区灵隐管理处及时优化了预约机制。自2026年2月1日起，对灵隐飞来峰景区的现行预约机制进行升级。具体优化措施如下：

预约成功后，若未在预约当日17:00前核验入园，且未在入园前1天17:00前退约，将被记1次“爽约”。若选择候补次日入园名额，一旦候补成功将不支持退约；未在候补当日17:00前核验入园的，同样记1次“爽约”。

首次爽约，相关预约账号及被预约人将被暂停预约资格30日。若后续再次爽约，暂停期将累计延长（如第2次60日，第3次90日）。

景区每日预约量、可提前7日的预约机制，以及面向70周岁及以上老年人等符合优待政策人群的免预约措施，均保持不变。

灵隐飞来峰景区提醒广大游客：请提前预约、按时履约，文明旅游，绿色出行。祝您游览愉快。