美国当地时间2月1日，TikTok美国数据安全合资有限责任公司（简称TikTok USDS合资公司）在其X平台官方账号发布消息称，在经历上周由冬季恶劣天气引发的重大服务中断后，平台已于周日恢复正常运行。此次中断源于甲骨文公司运营的美国数据中心发生瘫痪。
TikTok USDS指出，这场冬季风暴造成了供电中断，导致该站点出现网络与存储故障，进而影响了美国地区数万台维持TikTok正常运行的服务器。此次故障波及了平台的多个核心功能，从内容发布、内容发现，到视频实时显示的点赞数与观看次数均受到影响。我们的团队与甲骨文方面进行了通宵达旦的紧密协作，以确保系统安全，并实现服务的完整恢复。
当地时间1月26日，TikTok USDS在其社交媒体平台X上发布声明称，正努力解决由美国数据中心合作伙伴站点断电所引发的重大基础设施问题。“虽然网络连接已恢复，但此次断电导致了一系列系统故障，我们正与数据中心合作伙伴共同致力解决这些问题。”声明中表示，用户可能仍会遇到一些问题，例如加载速度较慢、请求超时，以及帖子浏览量或点赞数显示为零等错误。
TikTok在美国拥有超过2.2亿用户，其在美国App Store的排名已攀升至社交媒体类别的第二位。
