当前,奔驰经销商的生存困境正变得前所未有的严峻。库存居高不下、价格倒挂的态势尚未缓解,渠道规模的过度扩张与退出机制的缺失相互叠加,令绝大多数经销商的经营都陷入了难以为继的困境。
今年一月二十八日,全国工商联汽车经销商商会发布了相关通报,敦促各方切实整改,然而时至今日,仍未看到实质性的回应。即便有行业组织的支持,经销商在整个合作体系中依然处于明显弱势地位,维权之路格外艰难而漫长。
渠道数量的激增与整体销量的下滑,形成了尖锐的反差。二零一二年,全国奔驰授权经销商不过五十余家;到了二零二四年,已迅速扩张至七百余家,增幅高达十四倍。然而,二零二五年全年销量同比下滑了近两成,单店平均销量更是骤降近三成。部分门店全年新车交付不足五百台,却仍需完成厂家下达的刚性提车指标。有上海地区的经销商反映,同一城市内的授权网点从过去的三家增至七家,客户资源被严重稀释;与此同时,销售、售后服务质量及客户满意度等多重考核标准持续收紧,任一维度未达标便会被扣减返利,经营压力不断加剧。
产品换代节奏的失序,进一步恶化了经营局面。旧款车型尚未完成清库工作,新款车型便已匆忙上市;而新车在智能化配置等方面未能契合市场需求,终端接受度普遍偏低。为尽快推动新款销售,经销商被迫大幅下调老款车型售价。以二零二五年改款的C级为例,上市后市场反响低迷,部分门店不得不将老款C级价格直降十万元进行促销,亏损严重。而厂家未提供任何清库补贴或政策支持,所有损失均由经销商自行承担。
授权体系内缺乏基本的退出保障,成为了压垮不少经销商的最后一根稻草。无论经销商是主动申请终止合作,还是被单方面取消授权,前期投入的建店资金、装修费用以及履约保证金均无法收回。二零二五年,某大型汽车集团旗下十三家奔驰授权店被同步终止合作,企业负责人被纳入限制高消费名单,门店现场张贴着封条,数亿元资本投入最终化为乌有;另一家运营长达二十年的区域头部授权商也宣告合作终止,数百名员工面临失业。更值得关切的是,最终损害了车主权益——济南地区三百余名车主所购买保养套餐无法兑现,售后支持中断,至今未获得统一的解决方案。
全国工商联汽车经销商商会明确指出,当前仍未出台具备可操作性的退网补偿机制,渠道的系统性风险正持续累积。数据显示,二零二五年全国近一万五千家汽车品牌授权4S店关闭,其中奔驰品牌退网比例显著高于行业平均水平。尤为引人关注的是,厂商非但没有采取任何稳定措施,反而计划在年内精简约一百家所谓“低效”授权网点,将渠道结构调整的成本完全转嫁至终端。
问题浮现以来,行业组织已三次致函并发布公开通报,竭力推动协商与改善,但迄今未见任何落地举措。在现行授权模式下,厂商掌握着产品定价、资源配给与政策制定等核心权力,经销商则普遍缺乏议价能力与风险对冲手段。即便拥有组织依托,也难以撼动既有的权责失衡格局。
面对现状,经销商是选择坚持据理力争,还是寻求转型出路?厂商是否会重新审视合作关系,建立更可持续的共赢机制?这场关乎行业生态的深层博弈,仍在持续演进之中。
