1月24日，据福布斯报道，FBI正在调查关岛（美国太平洋岛屿）的一起失业援助欺诈案，调查过程中，微软向FBI提供了用于解锁三台涉案笔记本电脑硬盘上加密数据的BitLocker恢复密钥。

据了解，BitLocker是微软在Windows Vista及更新操作系统中加入的磁盘加密功能，通过对整个磁盘分区进行加密来保护用户数据。该技术默认启用。当计算机被锁定时，它将阻止除设备所有者以外的任何人访问数据。

为了方便用户使用并避免遗忘密码，微软支持用户将BitLocker恢复密钥上传至云服务器。微软向福布斯新闻确认，如果收到有效的法律命令，他们就会提供BitLocker密钥。

微软发言人查尔斯·钱伯伦表示：“虽然恢复密钥提供了便利，但也存在被非必要访问的风险。因此，微软认为用户应当自行决定管理其恢复密钥的最佳方式。”这位发言人还透露，微软每年大约会收到20起来自当局关于提供BitLocker恢复密钥的要求。不过在许多情况下，用户没有将恢复密钥存储在云端，这使得微软无法提供帮助。

约翰·霍普金斯大学副教授、密码学专家马特·格林提出，微软应当为消费者的设备和数据提供更强的保护：“这是私人电脑上的私人数据，他们（微软公司）做出了保留这些数据访问权限的架构选择。他们绝对应该将其视为属于用户的私人物品。”

“如果苹果和谷歌能做到，那么微软也能做到。微软是唯一一家没有这么做的公司，这有点奇怪。这件事的教训是，一旦你掌握了密钥，执法部门就会找上门，”他补充道，“我的经验是，一旦美国政府习惯了某种权力，就很难放弃它。”