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华硕主板官方回应:锐龙7 9800X3D可稳定运行5台设备

华硕主板官方回应:锐龙7 9800X3D可稳定运行5台设备

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2026-02-18

1月23日消息,锐龙7 9800X3D处理器出现烧毁的情况已经不是一天两天了,不过此前相关案例主要集中在华擎主板,其他品牌虽然也有但不多。但最近,华硕主板却突然开始集中爆发类似问题,Reddit平台在一周之内就有五位网友报告。

锐龙7 9800X3D连烧5个!华硕主板官方回应

这五起案例的情况都非常相似:本来一切正常,然后一次重启、或者是睡眠唤醒,甚至就在桌面待机时,系统突然黑屏或蓝屏死机,常见错误代码00。尝试清空CMOS、刷新BIOS、擦拭或更换内存、更换电源等等操作全部无效。

当然,具体细节略有不同。

TUF B850M-PLUS WIFI:

正常使用了大约2个月,看视频时死机,发现CPU已经挂了。

ROG STRIX X870E-E:

重启过程中死机,然后报错00。网友还提到CPU针脚出现弯曲。

ROG CROSSHAIR X870E:

仅仅两天,系统直接关机,无显示输出,但看起来也有点像整个平台挂了,而不单是CPU。

ROG STRIX X870E-E GAMING:

睡眠后黑屏,错误代码00,送去维修被告知已有20多起类似情况。

ROG CROSSHAIR X870E HERO:

游戏中系统无响应,然后报错00,更换CPU后正常。

锐龙7 9800X3D连烧5个!华硕主板官方回应

锐龙7 9800X3D连烧5个!华硕主板官方回应

锐龙7 9800X3D连烧5个!华硕主板官方回应

锐龙7 9800X3D连烧5个!华硕主板官方回应

锐龙7 9800X3D连烧5个!华硕主板官方回应

对此,华硕主板最新发布了一则声明,并没有否认网友们的遭遇,只是强调正在进行调查,将尽快给出解决方案。

具体如下:

关于近期华硕AMD 800系列主板和AMD锐龙7 9800X3D事件的最新声明

我们已关注到近期有关AMD锐龙7 9800X3D处理器与华硕AMD 800系列主板的用户反馈,并已立即启动内部核查。

我们的技术团队正针对产品兼容性与性能进行预防性检测,同时与AMD紧密协作,对相关反馈案例进行验证,确保产品持续的稳定性与品控水平。

我们将尽快推出针对性解决方案,保障产品与服务符合预期标准。

同时,建议用户通过华硕EZ Flash或者BIOS Flashback功能,将华硕AMD 800系列主板更新至最新版BIOS,以助力提升系统稳定性。

我们已发布最新技术支持常见问题解答,其中包含详细操作指引。

受此问题影响或有相关疑问的用户,建议直接联系华硕客户服务获取专属协助。

我们高度重视此事,珍视用户的信任,始终坚持透明沟通的原则,致力于让用户能够安心使用我们的产品。

锐龙7 9800X3D连烧5个!华硕主板官方回应

来源:https://m.mydrivers.com/newsview/1100176.html
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