2026年1月,高端显卡供应依然紧张,市场价格居高不下。一位Reddit用户分享了自己的经历:他在电商平台下单购买了一张华硕ROG Astral GeForce RTX 5080显卡,标价1850美元,折合人民币约12878元。然而下单后不久,他改变了主意,主动申请取消了订单,并且顺利收到了全额退款。
实际上,他本来就对这款华硕旗舰产品青睐有加,下单时也是满怀期待;但随后得知本地一家电子产品实体店有现货,又考虑到线上购物偶尔会遇到物流异常或商品被调换的风险,便决定转向线下渠道购买,因此及时取消了线上订单。
令人意外的是,几天后,这张尚未付款、订单已被撤销的显卡竟然如期送达了他的住所。发现这一情况后,他第一时间联系了平台客服,表示愿意补缴货款或按要求退回商品。
客服经核查后确认,此次发货系平台内部操作失误所致,且退款流程已完成。根据现行消费者权益保护法规,若未经消费者确认订购的商品已经送达,收件人有权将其视为无偿赠与,商家不得事后追索费用;若强行收费或索回,则可能构成违规,面临相应法律责任。因此,平台明确告知该用户可以保留这张显卡,无需退还,也不会产生任何额外费用。
