
2026年春节假期将从2月15日持续至2月23日,共计九天,成为历年最长的一次。随着出行需求持续升温,铁路部门已公布春运相关安排,有计划在此期间出行的旅客可以提前做好准备,规划购票事宜。
2026年铁路春运自2月2日正式启动,持续至3月13日结束,为期40天。春运首日车票将于1月19日正式发售。据预测,春运期间全国铁路预计发送旅客约5.39亿人次,较去年同期增长5.0%。节前客流高峰预计出现在2月13日(农历腊月廿六),节后高峰日则为2月23日(农历正月初七)。
为提升旅客购票服务体验,铁路12306将在今年春运期间推出多项新举措。其中包括为旅客提供误购车票后的限时免费退票服务,并进一步优化候补购票、在线选铺、起售提醒订阅等功能,帮助旅客更高效地完成购票流程。
针对重点群体的服务保障也将同步加强。2026届高校毕业生在异地求职期间,可额外享受两次优惠购票机会;学生及务工人员将继续享有预约购票服务支持。同时,铁路12306客服中心已增设面向60周岁及以上老年人的电话购票专线,并将根据实际需求动态增加客服席位,以提高服务响应效率。
建议旅客尽早规划行程,提前通过官方渠道完成乘车人信息维护,并合理使用起售时间查询和提醒功能,避免因信息缺失或操作延迟而影响出行安排。
需要特别提醒的是,铁路12306及其移动端应用是中国铁路唯一的官方网络售票平台,从未授权任何第三方机构提供售票服务。平台不收取任何加速包费用、会员费或选座附加费,所有购票服务均以官方发布信息为准。
