1月16日消息，据科技媒体Engadget报道，意大利竞争管理局（AGCM）已对微软旗下动视暴雪游戏工作室展开调查，重点关注《暗黑破坏神：不朽》《使命召唤手游》两款免费下载手游是否采用误导性手段诱导玩家进行内购。

反垄断机构指出，这两款游戏设计了“具有欺骗性的用户界面（UI）”，旨在鼓励玩家延长游戏时间、增加游玩频次，同时不断向玩家推送虚拟货币的消费引导信息，比如限时道具即将下架前提醒玩家入手，或催促玩家不要错过游戏奖励。

监管机构进一步表示，游戏内的弹窗消息、推送通知不仅在游戏过程中反复出现，即便在游戏之外也会持续打扰玩家。他们对游戏的虚拟货币包裹销售方式也表示担忧，认为这种方式会让玩家更难理解道具和货币对应的真实金钱价值。

意大利竞争管理局同时还审查了游戏的家长控制措施，认为其默认设置过于宽松，允许儿童进行内购、游玩时长不受限制，并且还在调查游戏是否存在侵犯消费者合同权利的行为，以及是否会在玩家不知情的情况下诱使其放弃特定权利，例如欧盟规定的“14天无理由退货权”。

免费下载手游长期以来依赖抽卡等内购机制实现盈利。与《暗黑破坏神4》这类买断制游戏不同，这种付费机制常常模糊了正常游戏与“充值变强”之间的界限。