微信电商实战指南:2024年稳步增长的运营策略
在资本市场和行业高度聚焦的背景下,微信再次为电商业务释放出“增长”信号,但依然没有给出最关键的规模答案。
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1月15日,微信公开课在广州召开。会上,微信公布了多项与微信小店相关的运营数据,但并未披露外界最关注的微信小店的整体GMV(商品交易总额)规模。
从最新披露的数据看,微信小店仍处在高速增长阶段。2025年,微信小店品牌带货GMV(商品交易总额)的增速达到平台整体的4.3倍,GPM(千次观看成交金额)同比增长1.5倍,月均动销商家数增长1.7倍;用户结构上,一线和新一线城市用户占比为32%,二三线城市占比39%。

不过,对比此前披露的数据,这种“高增长”更多仍体现在结构性指标上。2024年,微信小店GMV规模同比增长1.92倍、订单数量增长2.25倍、GPM增长1.5倍、月动销商家数增长1.7倍。以可比口径来看,2025年与2024年在GPM、月动销商家数等关键指标上的增速实际上基本持平,而一年前曾对外公布的“总GMV增速”,今年则未再披露。
除了商家端数据,微信也披露,2025年在视频号直播、短视频、文章或图文参与带货的创作者,其成交额普遍实现“倍数级增长”。这意味着,微信电商的增长更多仍来自内容场景的持续渗透。
在具体产品形态上,去年底推出、被外界称为“微信蓝包”的“送礼物”功能,依然是本次公开课的重点之一。微信相关负责人介绍,目前“送礼物”已出现在朋友圈广告、小店页面等多个场景中,并设有专门的礼物专区。不过从用户体验看,其入口依然较为隐蔽,需要在搜索框中输入“礼物”才能较快找到。
类似的情况也出现在小店的整体电商入口设计上。无论是查看订单、购物车,还是进入已收藏的小店,都需要从“我”页面进入“订单与卡包”;搜索商品时,也需要在搜索框中切换到“商品”选项。
微信做电商似乎并不“着急”。去年1月,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示,微信要花长时间去做电商生态连接器,微信电商要为整个微信的系统、社交的属性和健康度着想,不要过度开发。
尽管产品节奏并不激进,但资本市场给予了高关注度。2024年底“送礼物”功能推出后,“微信小店”概念股一度十分活跃。去年微信公开课召开当天,多只“微信小店”概念股尾盘拉升,好想你、元隆雅图双双涨停。但今年公开课当日,“微信小店”概念股反应则较为冷淡,收盘时元隆雅图、凯淳股份、友阿股份等概念股下跌。
但微信小店相关负责人在会上表示,团队并不“佛系”,每天都要看的指标都是围绕规模,只有规模变大,才有可能成为一个生态。同时,微信也在打击一些虚抬价格、刷单的行为。
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