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超过三成消费者受换装顾虑影响,京东送装一体化解难题

时间:2026-01-13 16:37
近日,京东消费及产业发展研究院发布《2025电视品类趋势消费观察》,对话2000名消费者,并联动京东采销与TCL、索尼、创维、海信等品牌展开深度探讨,从用户需求、品类趋势与技术迭代等多个维度梳理电视

近日,京东在产业消费研究领域发布了一份深度报告《2025电视品类趋势消费观察》。这份报告不仅调研了2000名消费者,更联动京东采销,与TCL、索尼、创维、海信等主流电视品牌进行了深入探讨。报告从用户需求、品类趋势与技术迭代等多个维度,梳理了当前电视消费市场的核心脉络与发展走向。

数据显示,消费者对于电视的升级意愿依然强劲。近八成(79.4%)的用户明确表示有购机计划,其中超过半数的人直言“会坚定购买并已预留预算”。另一组来自AVC的数据印证了这一趋势:2025年上半年,百吋电视销量同比增长高达83%。政策激励同样是关键推力,在用户的换新决策中,国家补贴政策发挥了明显的“催化”作用,超半数(50.5%)用户视其为换机的主要原因。与此同时,服务体验作为关键考量因素被进一步前置,超过六成用户在选择时会看重京东“送装一体”服务所带来的省心与确定性。为应对快速提升的换新需求,京东正持续降低大屏消费门槛,加速让高品质大屏电视走进更多普通家庭。

从具体动因来看,追求“更大、更清晰的观影体验”已成为用户主动升级的重要驱动力。当前受访家庭中拥有的主流电视尺寸仍以65英寸(34.0%)和75英寸(28.1%)为主,但消费者的选择意愿已清晰指向更大的屏幕:在客厅电视的尺寸偏好排名中,85英寸高居第二。用户对于“何为真正大屏”的心理标准也在迅速上移,超过半数的消费者认为,只有85英寸及以上才能带来沉浸式体验、称得上是“大屏电视”。其中近四分之一(24.1%)的人更直接将标杆定在了100英寸。

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来源:https://www.itbear.com.cn/html/2026-01/1090742.html
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