山姆面包现异物赔偿千元,女子买后吃出刀片获官方回应
1月13日消息,多家媒体报道称,近日广州一名女性消费者在当地山姆会员店购买了一款红豆奶油面包,食用前竟在面包内发现了疑似金属刀片的异物。所幸她及时发现,并未食用,身体也未受到伤害。
该女子随后表示已申请售后处理,山姆方面已派骑手上门将问题商品取回。在与客服沟通后,山姆承诺将向其支付1000元补偿,但需要她本人前往线下门店按流程办理领取手续。
该消费者坦言,短期内不会再次购买山姆的食品,待心理阴影消退后再作考虑;至于日用品,因已缴纳会员费,仍会正常采购。目前此事已处理完毕。
事实上,山姆此次的赔付标准,也符合相关法律法规的要求。
根据《食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向生产者或经营者主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;若赔偿金额不足1000元,则按1000元赔付。

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