
最近几天,多家社交平台的网友爆料称,携程疑似错误地向员工群发了“全体离职”通知,相关话题随即引爆网络,迅速登上热搜榜单。从网上流传的截图来看,部分员工收到的短信内容涉及离职安排说明,并提示可继续使用原手机号登录内部通讯工具Trappal,同时可以通过指定服务号获取后续离职相关支持服务。
消息传出后,网络上的讨论持续升温。不少网友用调侃的语气评论道,“没想到职场乌龙还能这么戏剧性”、“日常操作闹出这种差错,确实挺让人意外的”、“不知道公司高层是不是也收到了同一条短信”。
对此,携程方面已作出正式回应。相关负责人解释称,所谓“全员离职通知”实为内部流程操作失误所致,系某二级部门人力资源员工在执行流程时出现操作错误,仅向本部门人员发送了相关提醒信息,并非全公司范围通知。
事件发生后,公司已通过内部办公系统等渠道及时向全体员工说明情况,明确表示并无任何整体性人员调整计划,并对因此受到影响的员工表达了歉意。
据知情人士透露,此次误发与公司内部通讯平台Trappal的功能调整有关。在逐步关停该平台手机号绑定功能的过程中,相关工作人员未及时关闭系统预设的短信提醒机制,导致部分员工接收到了不恰当的通知内容。此次误发主要集中在HBU业务线,其他业务部门员工并未收到类似信息。
