外卖平台“1分钟42秒”不实,淘宝闪购声明已报案
1月9日,一则关于外卖平台“1分钟只有42秒”的传闻在网络引发关注。据相关消息核实,该信息已被证实为不实谣言。记者今日从有关部门了解到,有网民为博取眼球、吸引流量,通过恶意剪辑、视频加速等手段编造虚假内容,并在社交平台散布,误导公众认知。
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事件发酵后,淘宝闪购平台已第一时间向监管部门报备。目前,涉事网民已被依法进行行政处罚。平台方面明确表示,此类行为绝不姑息,此前已针对相关传言作出官方澄清。平台同时强调,将持续收集固定证据,依法追究造谣者及恶意传播者的法律责任,坚决维护自身合法权益与市场环境。

值得关注的是,去年12月起,淘宝闪购推出的“超时免罚”机制已覆盖全国所有直营城市。具体规则上,面向众包骑手,平台采用更科学、更温和的积分制管理,形成弹性的激励与约束体系。在70分的基础分上,骑手每顺利完成一单、无违规行为即可获得加分,超过75分还可得到额外奖励;反之,若因配送导致消费者体验受损、或影响订单履约,则会相应扣分,例如超时送达一次最多扣除2分。
此外,美团外卖也在去年9月宣布,“超时免罚”机制将于年底全面落地,推动管理模式从负向处罚向正向激励转变。京东外卖于去年10月表示,已在深圳、南京、哈尔滨、武汉等全国25个城市试点取消骑手订单超时罚款,改为启用“服务分”管理体系。
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