1月8日午间，中国移动上海公司发布声明，就当日网络传闻“为创收逼迫员工上门断网”一事进行正式澄清。
声明详细内容如下：
近日，互联网上流传关于上海移动要求装维人员“上门断网”的不实言论，公司对此高度重视，现经核查，将相关情况正式通报如下：
上海移动从未以任何形式、任何手段，要求装维人员通过强迫客户报修的方式诱导其办理业务。相关网络传言与事实严重不符，纯属捏造。
公司已第一时间向公安机关正式报案并获受理，我们将保留依法追究造谣者及恶意传播者法律责任的一切权利。
此前有媒体报道称，1月7日，上海移动被身着蓝色工装的“员工”实名举报，指控其为创收逼迫员工上门断网，并对不配合的装维师傅施以开除或绩效考核罚款等威胁。
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