1月7日，据媒体报道，近日有网友反映，入住成都一家喜来登豪华套房时竟发现30多只活飞虫。
该网友透露，当时入住了成都春熙路福朋喜来登酒店的"天际景观套房"。
然而刚进浴室就看到令人不适的一幕，墙面竟爬满30多只活飞虫，部分虫体还在蠕动。
随后他联系值班经理交涉，但酒店仅口头致歉，提出补偿10000积分和一盒茶叶。
据其描述，作为万豪集团长达七年的钛金会员，此次特意选择生日当天入住，用积分兑换了5晚套房，没想到遭遇如此严重的卫生问题。
多家旅行平台显示，该酒店"天际景观套房"每晚价格在1400元至1600元。因不满酒店处理态度，他直接联系了万豪集团。
但对方表示，集团无法约束旗下酒店，若酒店不配合，则"无法保障会员权益"，最终解决方案仍是补偿积分。
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