1月6日消息，霸王茶姬于今日午间发布了《关于网传“霸王茶姬店员徒手操作”视频的调查处理通报》。通报主要内容如下：

经认真核查，公司调取了完整的监控视频，确认视频内容发生在福建漳州龙文宝龙广场店。视频显示，该店员工为跟风网络流行的“印度奶茶”热点以博取流量，在即将开始打烊时，使用当天门店报废废弃物料进行模拟摆拍。

监控核实结果显示，所用物料在拍摄结束后被当场丢弃，并未对外销售。现场在拍摄结束后按照规定完成了常规的清洁消毒流程。

事后，该店员为掩饰错误，声称该行为系打烊后操作。据了解，该门店采用自动化设备制茶，所有原叶鲜奶茶饮的制作均通过扫码由机器自动化完成，实现了人料分离。

针对此次事件，霸王茶姬已在第一时间作出如下处理：

1. 涉事门店：福建漳州龙文宝龙广场店，即日起无限期停业整顿，直至彻底完成整改并通过严格验收。

2. 涉事店员：该门店店员刘某某，因严重违纪及诚信问题，予以辞退处理。

3. 管理人员：该门店店长及该区域督导，因管理监督失职，进行降职处分。

此前，在今天早晨，“霸王茶姬手打”一词登上微博热搜，引发关注。

据当事人在社交平台发布的视频显示，一名身穿霸王茶姬工服的员工全程未戴手套，徒手挤压柠檬片后，又直接用手搅拌杯内饮品。

该画面引起大量消费者不满，纷纷吐槽霸王茶姬“恶心”、“再也不喝了”。有网友直言：“花20块买的奶茶你给我喝这种东西，天塌了”。

此外，当事人曾在个人社媒回应称，是门店打烊后操作报废商品，只是为了模仿“印度奶茶”。