12月31日消息，近期接到不少用户反馈，称iPhone 17 Pro和iPhone 17 Pro Max在充电时会发出轻微的“滋滋”声。

部分用户提到，当手机播放音频并调低音量后，可以更清晰地听到这种噪音；也有用户指出，即便扬声器没有播放任何内容，也能察觉到类似静电干扰的细微声响。

此外，有用户在边充电边浏览网页时，也听到了低沉的噼啪声或滋滋声。

更让用户困惑的是，无论使用苹果原装充电器还是第三方充电器，这种噪音都会出现，这表明问题很可能并非出在充电器本身。

12月31日，苹果官方客服回应称，已收到部分iPhone 17 Pro及Pro Max用户的相关反馈。目前给出的临时解决方案是：进入手机设置，选择“电池”-“充电”，将充电上限调整为80%或85%。客服补充说明，已有用户尝试此方法后，电流声随即消失。

至于噪音产生的原因，客服表示暂时无法确定，但推测轻微的电流声可能源自扬声器底噪。若噪音较为明显，客服建议用户前往线下门店进行检测。此外，客服还强调，该声音通常不会对手机电池及正常使用造成影响。