“从汽车、智能驾驶到机器人,大湾区不仅是制造业的引擎,更是全球‘物理AI’浪潮的核心区域。然而,我们不得不正视一个现实:硬件竞争日趋白热化,利润空间却在不断压缩。当下,许多企业的技术迭代节奏以‘天’计,但我们的组织决策流程却仍停留在‘周’甚至‘月’的维度。我们的设备或许已迈入2025年,但我们的管理思维,似乎还停留在遥远的过去。” 近期,在2025飞书先进生产力峰会广州站上,飞书制造行业总经理张槠坦言,物理世界的智能化演进,必须匹配同等量级的“组织AI”进化。

那么,“组织AI”究竟如何落地?张槠分享了实践案例:例如,汽车行业正处于“软件定义汽车”的转型阶段,应用飞书相关产品后,在吉利,AI助力尺寸检测环节缩短至20分钟;在公牛,AI赋能客服团队,接待能力提升了30倍。据了解,过去检测吉利样车的尺寸,需要质检员拿着测量工具逐点比对,还需人工记录数据。现在,通过AI直接读取测量结果,并利用思维链一步步推理判断数据是否超标,效率与准确性都得到了飞跃。
在飞书内部,也活跃着一位名为IRON的“数字超级员工”。据悉,这位“数字超级员工”作为企业级智能体(Agent),能够以权限可控的方式,深度接入飞书的知识库、消息、流程及业务数据。它将分散在44个服务平台、超2000万份文档和85个消息渠道里的碎片化信息重新整合,从根本上解决了过去因组织快速扩张、信息呈指数级膨胀所带来的“找信息、理流程、对消息”等时间消耗问题。
张槠在现场透露,在新能源汽车销量排名前二十的企业中,目前已有八成选择了飞书;在中国工信部研究院发布的“2025年中国消费电子行业最具潜力企业TOP30”榜单中,使用飞书的企业占比超过50%。智元机器人、优必选等头部具身智能企业,也纷纷选择拥抱飞书。
采写:南都N视频记者 林文琪
