2025年底，一档电视节目揭露了一起以“免费升级宽带”为幌子的新型诈骗案件，引发了社会广泛关注。诈骗团伙冒充国内通信运营商的工作人员，声称可以“免费上门”，为老年用户提供所谓的宽带升级服务，实则专门针对防范意识较弱的老年群体精心策划，一步步诱导其上当。

据报道，辽宁锦州的魏女士就遭遇了这样的事情。她的母亲前阵子接到一个陌生电话，对方自称是通信公司的“工程师”，表示公司正在开展回馈老用户的“免费网络升级”活动，可以为她家安装设备以改善网速，同时还“郑重提醒”：如果不及时安装更新设备，家里的固定电话将会被暂停服务。随后，便有一名身着工装、自称工作人员的男子上门，在她家中安装了一个白色的小盒子，还特别叮嘱：安装后三天内，家里的座机暂时不要拨打或接听电话。

这番不寻常的操作引起了魏女士的警觉，她怀疑母亲可能遇到了诈骗，随即向当地公安机关报案。而就在那段时间，当地警方也陆续接到了多位居民的类似举报，情况都如出一辙。

经民警调查，那个被安装的白色装置，其实是一种VOIP网络网关设备。诈骗分子正是利用这种设备，将境外的诈骗电话伪装成本地的固定电话号码拨出，大大增加了欺骗性，让接听者误以为是本地正规来电，从而放松警惕。至于要求座机三天内停用，目的是为了独占电话线路，在这段时间内利用该设备疯狂向外拨打大量诈骗电话。

办案民警分析指出，此类骗局的话术设计，精准地利用了老年群体的几个心理特点：一是对通信服务的高度依赖，担心停机影响生活；二是对“运营商”官方身份的天然信任；三是对“免费”、“升级”、“回馈”等字眼的敏感和倾向性。这使得骗局具有极强的迷惑性。

相关部门提醒广大市民，尤其是家中的老年人，如果遇到自称“运营商”的人员上门办理“设备升级”、“停机预警”等业务，务必保持警惕。切勿轻信陌生人的一面之词，一定要通过官方客服热线或营业厅等正规渠道核实信息。一旦发现可疑情况，请立即报警，避免落入骗子的圈套。