12月22日，据印度媒体报道，一位名叫德万的乘客上周五在社交媒体平台X上发布了一张自己脸上带血的合照，并配文称，一名休班的印度航空快线（AIX）飞行员，因为插队与他发生争执后，对他进行了身体攻击。

德万介绍，当时他们一家人准备乘飞机去度假，由于带着4个月和7岁的孩子，他们推着婴儿车。工作人员看到后，引导他们使用员工安检通道。

在安检点，他看到有工作人员在插队，德万抗议他们插队时，维伦德尔机长也正在插队。

随后，维伦德尔机长质问德万是否文盲，看不清这里写着“这是给工作人员”的标志。

德万对此很是生气，双方爆发了口角，之后冲突升级，维伦德尔机长开始殴打德万，导致头部流血。

冲突事件发生后，德万对机场的工作人员也不满，在他被打时，安检现场就有一位女警官在场，可他们什么都没有做。并且，机场的急救医生在45分钟左右，才带着药品箱过来，给他进行救治。

德万还透露，事发后，他被迫写了一封表示不再追究此事的信。他说：“要么写那封信，要么错过航班，让12万卢比（约合9400元人民币）的度假预订打水漂。”

但在搭乘航班后，他还是选择在社交平台上公布了此事，并@德里警察的最新账号。

此事引起热议后，印度航空快运在一份声明中表示，公司“坚决谴责此类行为”。

印度快运航空已暂停该飞行员职务，并在启动纪律处分前下令进行调查。

该公司补充说，该员工当时是作为乘客乘坐另一家航空公司的航班，并与一名乘客发生了争执。印度民航部也已指示该航空公司停飞该飞行员，并下令进行正式调查。