善用AI的公关人将淘汰不懂技术的同行
随着通用人工智能时代的来临,公共关系领域正迎来一场由"大模型"驱动的范式变革。未来,"人类想象力+大模型"将成为新质生产力的核心公式。
在2025年度中国公共关系发展大会上,科大讯飞副总裁、外籍院士、中国科学技术大学客座教授方明阐述了这一观点。
人类已站在人工智能发展的第四次浪潮之巅。回溯AI发展历程,从1956年达特茅斯会议首次提出"人工智能"概念,到深度学习与强化学习的技术突破,再到2024年以GPT-3.0为代表的大模型爆发,人工智能已进入具备文本生成、语言理解、知识问答、逻辑推理、多模态交互等七大核心能力的新阶段。
人工智能的技术跃迁,恰恰与公共关系工作的本质高度契合,方明指出,公共关系的核心是内容创作、沟通传播和价值输出。大模型不仅能自动生成新闻稿、策划方案、PPT汇报材料,还能实现实时会议纪要转写、跨语言即时翻译、舆情智能分析等功能,极大提升传播效率与精准度。
真正的变革在于工作模式的重构,他认为,未来最重要的岗位可能不是执行者,而是"首席提问官"——即善于将战略问题转化为AI可理解指令的创新引领者。"人类负责想象力,AI负责执行力",二者协同,方可释放最大效能。
这种"人机共生"的新模式已在多个场景落地。例如:搭载AI的智能耳机可实时转录会议发言、自动提取任务清单;借助大模型平台,生成短视频脚本、宣传文案乃至完整演示文稿;利用数字人以超拟人方式实现多语言传播,让传统文化以沉浸式、个性化方式触达受众;通过多模态交互技术,打造能说、会听、善思考的AI代言人等。
通用人工智能的价值,在于解放存量生产力,释放增量想象力,方明强调,对中国而言,自主可控的大模型不仅是技术工具,更是国家战略能力的重要组成。当前,我国已具备端到端全栈自研能力,有实力在全球人工智能治理中发挥引领作用。
人工智能不会取代公关人,但会使用AI的公关人,必将取代不使用AI的公关人。面向未来,他呼吁公共关系行业积极拥抱智能变革:"我们要做的不是抗拒技术,而是学会与AI共舞。用我们的价值观引导技术方向,用我们的文化深度赋予AI温度。"(中新经纬APP)
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责任编辑:宋亚芬
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