据多家媒体报道,四川成都一名男子因过度沉迷于与人工智能对话,日常生活受到显著影响,最终主动前往医院寻求心理帮助。据了解,该男子在与AI聊天时,常常能获得积极、正向的回应,甚至有时聊到凌晨三点,边打字边流泪。然而半年后,当对话因平台限制意外中断时,他会表现出强烈的焦虑情绪。
浙中某医院临床心理科主任韩医生指出,该男子目前处于心理困境,但尚不能简单地定义为心理疾病。AI反馈迅速、富有同理心且总是接纳包容,容易让大脑产生愉悦感,这正是许多人沉迷于与AI交流的重要原因。据统计,我国平均每天约有2亿人次使用各类AI软件,网页版AI产品的单日访问总量更是超过6亿。
韩医生提醒,AI单一的回应模式本身存在缺陷。适度的情绪挑战和现实社交摩擦对于心理健康发展至关重要。若长期处于AI提供的“完美回应”状态,可能会削弱个体处理现实人际关系的能力。在一些西方国家,已有AI重度使用者出现“现实感丧失”的症状。2025年初,美国有精神科医生报告了12例因过度与AI互动导致“现实检验能力”受损的病例。
沉迷于AI聊天属于“行为成瘾”范畴。治疗时需首先判断是否为潜在心理问题的表现,并优先处理原发疾病。单纯的行为依赖通常以心理治疗为主,结合药物、家庭及社会支持进行综合干预,整个过程需要一定周期。急性干预期可能持续数月,之后仍需长期维持治疗以预防复发,最终目标是帮助个体恢复自主、有节制的控制能力。
韩医生建议,家庭和学校应加强对人工智能的认知教育,明确其工具属性,帮助使用者分辨虚拟陪伴与真实情感联结的区别。
