12月19日，针对近期市场上关于物流合作关系变动的传闻，顺丰方面作出回应，称其与某电商平台的退货业务合作协议已到期，双方决定不再续约，这属于正常的商业策略调整范畴。据了解，该平台此前曾与顺丰在退货履约服务方面有长期协作，但在新一轮的合作洽谈中，顺丰并未参与后续的服务承接。

有知情人士透露，顺丰此次并未参与竞标2026年度该平台的退货物流服务，属于主动退出相关市场。未来，该平台的退货履约服务将改由其他物流企业提供支持，并逐步过渡为由多家主流快递公司共同承接。

业内分析指出，这一变动与顺丰近年来的战略转型密切相关。在当前业务增长面临一定压力的背景下，公司正对部分细分物流业务进行优化与收缩，以聚焦资源投入更具竞争力的核心领域。

财务数据显示，2025年前三季度，该公司实现营业收入2252.61亿元，同比增长8.89%；归属于母公司股东的净利润为83.08亿元，同比增长9.07%；累计完成快件量43.1亿票，同比增长33.4%，增速高于行业整体水平。截至2025年第三季度末，其服务的活跃月结客户数量超过240万家，个人注册会员规模突破7.8亿人。