12月19日消息,据36氪报道,有知情人士透露,顺丰并未参与抖音电商2026年退货服务的履约环节,系其主动放弃该项业务市场份额。此后,抖音电商退货履约将逐步改由京东、中通、圆通等物流服务商承接。行业分析指出,此番变化主要源于顺丰自身业务与战略调整,在业务增长压力之下,顺丰正持续收缩其退货业务规模。

查阅顺丰控股财报获悉,该公司2025年前三季度实现营业收入2,252.61亿元,同比增长8.89%;归属于母公司股东的净利润为83.08亿元,同比增长9.07%;总业务量达到43.1亿票,同比增长33.4%,表现优于行业平均水平。
截至2025年第三季度,顺丰控股服务的月结活跃客户已超过240万家,个人会员数量则突破7.8亿。
