算法服务活力:为何要灵活定义而非僵化规定?
熊建
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人生而自由,却无往不在枷锁之中。如今,技术浪潮为这句名言又增加了一道“枷锁”——算法。
对此感受颇深的是我的爱人。那天,她心血来潮在某个购物平台搜索了一下“多肉”植物。结果,接下来的几天,她手机里的各种APP、小程序都在给她推送多肉植物及相关周边——花架、花盆、营养土、补光灯……若要置办齐全,里里外外算下来,得花好几百元,而她最初的预算不过十几块。于是,她就入了多肉这个“坑”,不断置办。但她也有些后悔,因为感觉自己被“带沟里”了,被算计了。
类似感觉相信不少人也有。我们在网上有意无意地查找一样东西,“贴心”的算法马上就推送来铺天盖地的相关信息。一方面,我们的生活因之便利;另一方面,也增添了许多苦恼。
有报告显示,七成受访者感到算法能获取自己的喜好、兴趣从而“算计”自己,近五成受访者表示在算法束缚下想要逃离网络、远离手机。这当然不是说很多人真就要把手机扔了,而是反映了一股“反算法”、“反围猎”的情绪。
算法是一种技术手段。互联网平台通过抓取、分析消费者的个人信息和使用习惯等数据,实现用户需求和服务的快速精准匹配。这本是一项可以提升生活质量的技术,为何这么多人不待见?如果说算法是供给方,那么从需求侧来看有这么几个原因。
首先,它洞悉我的秘密,让我担忧。
我们在网络上好似无名之辈,其实留下的痕迹足以在大数据集合里生成一个眉目清晰、有血有肉的“人”。我喜欢什么,爱看什么,倾向什么,它全知道,而且这个“它”看不见、摸不着,远在云端,近在身边。数据泄露、隐私暴露……总有隐忧,挥之不去。
其次,它时刻诱惑着我,让我迷茫。
算法有时像西行路上的妖怪,处心积虑地诱惑唐僧入套,最终只为吃他的肉。偶然多看了几个游戏解说的视频,结果就被游戏视频包围,最终下载了某款游戏,然后玩得不亦乐乎。从经济学上说,这叫供给创造需求。但是不是有些近墨者黑、误人子弟的意思?算法不语,一味“投喂”。
第三,它封闭我的视野,让我肤浅。
算法推送来的,表面是我需要的,但实际上很多都是同质化内容。光有量的堆积,没有质的变迁。算法越是升级,推荐越是精准,人们被“投喂”得越舒服,就会越来越不愿意离开舒适区。视野逐渐偏狭,思考逐渐肤浅,化用一下歌词就是:当你度过了一个狂欢的夜,迎接的却只是寂寥的明天。
如何应对呢?社会已经发展到信息化阶段了,面对算法催生的冲天大潮,只能是乘风破浪,当个弄潮儿。
一代人有一代人的活法。过去要生存,得会钻木取火;现在要生存,得善于利用新技术、懂得时间管理、提升数据处理能力,并培养起相当的自律性。孙子说:“故善战者,致人而不致于人。”面对信息过载的时代,为了不让算法决定活法,我们要掌握探骊得珠的本事,才能够在信息万花筒中游刃有余,自求我道。
面对算法的双刃剑效应,我国已出台个人信息保护法及《互联网信息服务算法推荐管理规定》等法规,明确要求算法服务提供者应当坚持公正、透明原则,不得实施不合理差别待遇,并保障用户的知情权、选择权与删除权。这为我们在数字时代捍卫自主性提供了法律盾牌。
技术本应服务人,而非束缚人。唯有在合规的框架下善用算法,同时提升个人的信息素养与自律能力,方能在享受便利的同时,挣脱无形的“枷锁”,真正成为技术时代清醒而自由的主体。
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