入住宠物友好酒店被“提灯定损”:拒退千元押金,另收500保洁费
12月16日消息,据媒体报道,近日一位女士反映,她携带宠物入住杭州一家宠物友好酒店,退房后却遭到酒店“提灯定损”。
该女士称,前几天她携带一只马尔泰犬入住该酒店,可在退房之后,酒店却以床头柜受损为由,拒绝退还她此前缴纳的押金。


当事酒店负责人表示,受损床头柜的外表为皮质材质,哪怕只是出现小的损伤,也需要对整个柜面进行更换,这也是拒绝退还押金的重要依据。
据《宠物协议》显示,当事酒店向携带宠物入住的住客另行收取了500元清洁费和1000元押金。

事件引发关注后,余杭区市场监督管理局的工作人员已经介入处理,目前暂未公布最终的处理结果。
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