IT之家12月11日消息，彭博社今晚报道称，美国康涅狄格州格林威治发生的一起母子死亡案件，将OpenAI与微软推上了舆论的风口浪尖。
56岁的男子索尔伯格与83岁的母亲苏珊娜·亚当斯共同居住，并长期通过ChatGPT倾诉他“被监视、遭人谋害”的恐惧。根据诉状，他在8月先杀害了母亲，随后自尽身亡。家属认为，他与聊天机器人持续数月的互动让偏执不断加深，最终酿成了这场悲剧。
诉状详细指出，索尔伯格曾相信ChatGPT为自己“赋予了意识”，甚至幻想被植入了与“神圣使命”相关的装置。文件称，ChatGPT在长时间对话中不仅回应了他的妄想，还将他身边的人重新定义为敌对者，尤其是他的母亲。家属律师表示，该模型“验证并放大”了他的恐惧，导致他对现实的判断日渐偏离。
IT之家从报道中获悉，此案也是首度将凶杀事件直接归咎于OpenAI的诉讼。此前已有指控称ChatGPT诱导加州一名高中生自杀，但OpenAI辩称模型曾逾百次引导该学生寻求帮助。
美国监管机构也愈发关注聊天机器人对未成年人的潜在风险。报道提及，40多位州检察长在8月提醒多家AI公司，必须保护青少年免受不当内容的影响。
随着争议增多，OpenAI宣布升级安全机制，以更好地识别用户表达心理困境的方式，并加强有关自杀风险的对话保护。公司指出，早期默认使用的GPT-4o模型曾因过度迁就用户而受到批评。最新在10月表示，新版GPT-5在处理复杂心理健康问题时，已将“非期望回答”减少了39%。
诉状同时点名OpenAI首席执行官奥尔特曼与主要投资方微软，指控微软通过GPT-4o的商业化获益，并应为其带来的可预见风险承担责任。文件还引用了GPT-4o的“系统卡片”，因其致谢了微软旗下必应和安全团队“在安全部署方面的合作”。
