北京时间12月10日，IT之家报道，谷歌在一周前推送了12月Pixel更新，重点修复了Pixel 6及后续机型用户遭遇的一系列已知问题。但令人头疼的是，在修补这些漏洞的同时，此次更新似乎又意外引入了新的麻烦。继此前用户反馈单手模式存在轻微异常、以及“常显”（Always-on Display）功能出现视觉瑕疵后，目前一个更为严重的问题浮出水面，可能波及更多Pixel 10系列用户。
Reddit平台用户tstrmr近日发帖称，其手中的Pixel 10 Pro XL的触摸屏会随机变得完全失灵。具体表现为：当手机处于锁定状态并静置一段时间后，屏幕将无法识别任何触摸操作。
据该用户描述，设备本身似乎仍在正常运行，仍可通过电源键正常开关屏幕，双击电源键也能成功启动相机应用，这说明整机并未死机，问题仅局限于触摸屏失效。
目前唯一的临时解决方案是重启Pixel 10 Pro XL，或等待数分钟后设备自行恢复响应。此外，该用户还尝试借助Android系统基于位置的“扩展解锁”（Extended Unlock）功能绕过此问题，但该方法在离开家时便无法使用。
值得注意的是，当手机被放入口袋并随身移动时，该问题不会出现。用户因此推测，设备长时间保持静止可能是触发故障的关键因素。多位其他Pixel 10用户也在该Reddit帖子下留言，确认自己的设备也出现了相同问题，说明该故障不仅限于Pro或XL型号。
截至目前，谷歌尚未提供明确的修复方案。不过，部分网友在评论区建议彻底关闭“常显”功能，或许能缓解该问题。
IT之家注意到，这并非Pixel 10系列首次出现显示屏相关投诉。在今年10月的更新后，曾有用户反映屏幕显示内容变得“模糊不清”，但该问题随后通过后续更新得到修复。
