12月9日消息,科技媒体Android Authority今日(12月9日)发布报道称,谷歌已承认Pixel 9 Pro系列手机存在屏幕显示问题,并为此启动了一项免费的延长维修计划。
根据报道,谷歌明确指出了Pixel 9 Pro和Pixel 9 Pro XL两款机型的故障表现:如果用户发现手机屏幕上出现了从底部延伸至顶部的垂直线条,或者遇到屏幕闪烁现象,即符合免费维修的申请条件。
谷歌承诺,对于经确认存在上述显示缺陷的设备,将提供自原始零售购买之日起长达三年的免费显示屏更换服务,这大大延长了标准保修期限。

谷歌虽然将折叠屏手机Pixel 9 Pro Fold也纳入了此次延长维修计划,但并未像直板机型那样列出具体的显示屏故障特征。
最新公告仅模糊地指出,该计划涵盖影响设备“功能性”的问题。这意味着Fold用户如果遇到非人为损坏的运行异常,需送至维修中心进行个案评估,以确定是否符合免费维修标准。
谷歌严格设定了维修门槛,并非所有Pixel 9 Pro系列设备都能自动获批。公告明确指出,凡是存在屏幕碎裂、盖板玻璃受损或有液体侵入(进液)迹象的手机,均将被排除在延长维修计划之外。对于此类因意外或使用不当造成的物理损坏,用户只能选择标准保修(如适用)或付费进行保外维修。
该延长维修计划目前已正式生效。受影响的用户可以通过谷歌线下维修中心、授权服务合作伙伴或在线维修渠道申请服务。所有通过该计划完成维修的设备,其更换的部件或修复的故障点将自动获得为期90天的额外保修,为用户提供进一步的售后保障。
