战略失误,组织不该成为背锅侠?

(图片来源:摄图网)
作者|穆胜 来源|穆胜咨询(ID:hrm-yun)
【编者按】:在咨询和顾问工作中接触了太多的企业和他们的掌舵者后,我们发现一个让人惊讶但又无奈的事实——相当一部分中国老板的“战略观”其实是很不成熟的。表面是时运不济,发展受阻,本质是“战略观”的问题。接下来,我们将带来穆胜博士在“穆胜战略三部曲”开篇著作《极限生存战略》中的一些系列精选观点。
上一期的《我战略先进,还用关注组织?》这篇文章里,我指出了相当一部分中国老板对于“战略出奇”的偏执。这种偏执之下,自然是对于组织的不屑一顾。
但我也发现了这个群体在战略上的另一个误区——把战略的失败甩锅于组织太弱,人才不足。说来好笑,战略成功时,他们不会关注组织,而战略失败了,他们又会从组织上找原因。
那么,这个锅,组织该背吗?
一位知名女性企业家为自己的企业定下了几个进军新行业的战略,最终却无奈一一折戟。但她坚持,自己的战略判断没有问题,只是组织的执行力出了问题。
坦白来讲,她可能误解了战略。所谓战略,不是那条会成功的路,而是那条你能走成功的路。换言之,我们不能只看市场有什么空间,还应该审视自己的资源约束、时间约束,以及判断对手的强弱,这样才能找出“自己能走成功的路”。
如果只看市场前景抛出所谓的“战略”,那这种“战略”本身就是臆想,没有任何价值。信不信,我可以随口抛出若干个“廉价战略”?
AI一定是大赛道,尤其是低算力AI!
太空旅行一定是大赛道,尤其是廉价的太空旅行!
生命科学一定是大赛道,尤其是治疗癌症、艾滋病等绝症的技术!
……
说实话,我喊出这些所谓“战略”时,自己都脸红。但把这些视为战略的老板们可不这样想,这种大方向就是自己的战略,而且必须要成功!
资源约束?不存在的,他们认为没有资源可以整合资源,关键是要看人才能不能干;竞对约束?不存在的,他们认为没有竞对可以阻止自己,对手都是渣渣;时间约束?不存在的,一定要速赢方案,年底就要出结果!
稍微有人提出异议,立即会遭遇老板的回怼:“干部唯一的信仰应该是打胜仗!”“所有的事不行,都是人不行!”“不要老是想困难,怎么不多想想办法?”“只要思想不滑坡,办法总比困难多!”这些话其实都没错,但放到一个虚无缥缈的大方向上,怎么看都有点别扭。
其实,关键的问题出在对于战略的理解上。如果把这种大方向看做是战略,其实就是没有战略,没有战略的情况下要获得成功,自然只有依靠超强的组织。于是乎,老板就会对组织提出不切实际的要求,甩锅组织自然也成为了“战略”失败后的必然选择。
战略不是大方向,而是大方向基础上,考虑各种约束条件后的“突围思路”,所以,战略一定是有画面感、脚踏实地的。举个例子吧,现在80%以上的企业,都会在自己的战略口号中加入“数字化战略”。但说白了,你加不加这个战略,商业的未来都一定是数字化的,与其喊点口号,不如把如何做数字化,从哪个模块(采购、生产、销售、服务等)切入数字化,如何与竞对做出差异,数字化要达成的客户体验等事情阐释清楚,这才是数字化方向上的真正所谓战略。
进一步看,如果没有具象化出“突围思路”,战略就很难在组织层面上进行验证,其正确与否就很难被判断。
正常的逻辑是,企业制定出“突围思路”,而后通过组织的分工协作来承接、落地。如果战略的正确性得到印证,一定会在其被执行的过程中产生两种直观反馈:一是感觉到内部运行顺畅,战略可落地;二是感觉到外部优势扩大,战略有希望。如果这两点反馈没有发生,那么,就一定是战略出了问题。
大多时候,战略验证失败,是战略本身的问题。这些战略往往脱离当前组织的实际情况,幻想出关键领域的超级英雄、部门间超强的协作性、员工近乎疯狂的作战能力……其实,有了这些核武器级别的筹码,有没有战略,真的无所谓。但问题是,只有凤毛麟角的企业才可以获得这些组织条件,所以,企业只有去修正战略,以便让组织发挥特长,屏蔽短板。
也有时候,战略验证失败,说明了组织的问题。某些企业里,组织的建设是滞后的,功能是欠缺的,以至于他们只能运行常规的事务性工作,根本不能承接执行战略所需要的创新动作。战略验证出了组织建设的欠账,就应该抓紧时间去补齐,这个是绕不开的。
暂且不提组织的问题,我们还是回到战略的制定上。现实点说,我在咨询和顾问生涯中接触过这么多的企业,没有任何一家企业是直接就能把战略一步到位定对了的。正因为战略不是大方向,而是具体的“突围思路”,正确的战略一定是通过“假设→实践→再修正→再实践”的方式不断循环,逐渐探索出约束条件,最终无限逼近真相。
所以,每次我听到老板告诉我“穆老师,我们公司的战略已经很成熟了,您只要帮我们建好组织就行。”我就很明白,他们的战略一定不是真正的战略,最多是个大方向,而且我几乎可以断定,老板已经做好了要向组织甩锅的准备。
其实,老板心中都没有正确的战略观,何谈战略呢?
编者按:本文转载自微信公众号:穆胜咨询(ID:hrm-yun),作者:穆胜
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