11月28日，京东集团宣布，将在原有援助基础上追加总价值超过3000万元人民币的物资，专项用于支持香港大埔火灾后的应急物资补给、灾后重建以及民生保障工作。
自26日火灾发生后，京东集团第一时间成立专项小组，迅速调配资源，当天晚上便已将首批救援物资运抵现场。
与此同时，京东调集了在香港的京东超市各门店员工及京东物流在港快递员近百人，全力投入应急救援物资的运输与分发工作，并在多个临时庇护所运送、发放热食，提供力所能及的现场服务。
此次追加的物资将全面覆盖受灾居民当前急需的应急生活用品，以及家园重建修缮所需的装修材料和家用商品等。所有物资清单将根据实际需求并结合重建进度，第一时间通过京东供应链体系，高效送达当地政府与居民手中。
京东表示，后续将持续关注灾后恢复进展，动态优化支援方案，借助自身供应链能力助力受灾区域尽快恢复正常秩序，与香港同胞携手共渡难关，期盼生活早日重回正轨。
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