11月26日，据博主“汽汽365热線”披露，一位购买G63的姓李女车主向其反映，三个月前提车时发现车辆存在喷漆和更换零件的情况，4S店单方面解除了购车合同并退还了车款，但奔驰品牌方和涉事4S店至今未对此事作出具体说明。
李女士介绍，她在今年7月28日于沈阳利星行4S店全款订购了一辆G63。8月2日签收车辆前，她注意到车辆右侧叶子板留有喷漆痕迹，且内部部分零件也有被更换过的迹象。
李女士向4S店询问情况后，对方坚称车辆完全符合新车交付标准。随后她自行委托第三方检测机构对车辆进行检查，但4S店不仅拒绝配合拖车送检，甚至直接将购车发票进行了冲红处理。
问题曝光初期，4S店曾表示愿意双倍返还定金，但需按集团流程处理。然而不久后对方又改变主意，仅同意赔偿8万元。
李女士的诉求是要求4S店履行最初的约定，即双倍返还定金共计16万元。
而4S店相关负责人在8月份曾向媒体反馈，经过多方核实，包括与厂家确认，确认该车确实存在疑点，因此门店已无法正常交付该车辆。
由于车主选购的是加装特定配置的车型，当时4S店本计划为车主寻找一台相同配置的车辆重新交付。
但目前全国范围内均无现车资源，只能按照合同约定解除协议，门店也依照合同规定的双倍返还定金条款，承诺支付8万元赔偿金来处理此事。
但车主对此并不认同，坚持要求将车辆拖走。由于该车目前已无法完成交付，门店认为拖走车辆的做法可能并不合理。
对此，律师指出，商家无权单方面解除合同。在车主与商家未达成解约共识的情况下，商家直接采取退款、发票冲红等措施属于单方行为，对车主方并不产生法律效力。若涉嫌消费欺诈，车主仍可依据相关法规主张商家承担相应赔偿责任。
目前该车辆手续均已办理完成，合同也处于正常履行过程中。商家当前的行为实际上是为了规避涉嫌欺诈的“退一赔三”责任，这种做法并不合理。
