2025年11月24日，无锡小天鹅电器有限公司通过其官方微博发布正式声明，针对近期市场上出现的仿冒品牌事件作出回应。声明中明确指出，部分商家通过模仿品牌名称等手段误导消费者，致使消费者将"小天鹅"系列产品误认为小天鹅品牌正品，造成了市场混淆。公司严正声明，"小天鹅"品牌与小天鹅电器不存在任何关联，并将依法追究相关侵权方的法律责任，坚决维护品牌权益。

经核实，本次事件的起因是消费者在购物过程中因产品命名相似而产生误判，实际购买的商品并非小天鹅生产或授权产品。作为深受消费者信赖的家电品牌，小天鹅始终秉持高品质标准与专业服务理念。对于部分商家利用近似命名误导消费者的行为，公司表示严厉谴责。此类行为不仅侵犯了消费者的知情权与选择权，也对品牌声誉造成了负面影响。

事件发生后，公司已迅速采取行动，协同市场监管机构及电商平台展开调查，全面收集相关证据，并启动法律程序，依法追究涉事方的法律责任，坚决捍卫品牌合法权益与市场秩序。

与此同时，品牌方提醒广大消费者，在选购产品时应通过官方授权渠道，包括品牌官网、授权电商旗舰店及线下认证门店，仔细核对产品名称、型号及生产厂家等信息，避免因名称相似导致误购。若已发生类似情况，建议及时联系购买平台或品牌客服，依法维护自身权益。

小天鹅将继续坚守对产品质量与用户服务的承诺，致力于为消费者提供安全可靠的产品体验，积极履行企业责任，促进行业健康有序发展。

发布日期：2025年11月24日