11月25日,一则关于女装直播退货率超80%的话题登上微博热搜,引发网友热议。
据媒体报道,近来部分网购服装出现了一种比脸还大的巨型吊牌,上面赫然写着"拆掉吊牌不退不换"。商家直言,此举实属无奈,旨在防止有人利用"七天无理由退货"规则进行"蹭穿"。

有网友在社交平台晒出实际上身效果,直呼试穿时彻底傻眼,根本看不出版型好坏。普通消费者真是左右为难,不拆吊牌无法试穿,拆了又担心遇到问题无法退货。

公开数据显示,电商女装退货率普遍高达50%至60%,直播销售的退货率更是突破80%。业内人士指出,服装行业本就面临高库存、快周转的压力,近年来愈演愈烈的"蹭穿"现象更让经营者雪上加霜。
一些消费者为了旅行、婚礼等活动临时网购服饰,使用完毕立即退货。这些带着汗渍、污渍甚至明显磨损的衣物,大大增加了商家的运营成本。
从长远来看,"巨型吊牌"或许能暂时降低退货率,但更值得我们思考的是,如何建立更合理的退货规则与更透明的信用体系。平台规则的不完善,不应成为加剧行业内卷的理由。良性的消费环境和优质的购物体验,需要商家与消费者携手共创。

