三只松鼠企业文化解析:从员工鼠名到CEO鼠爸的打造之路
据媒体11月24日报道,三只松鼠近日在企业内部展示了一种独特的文化现象:无论普通员工还是高层管理者,都需要拥有自己的"鼠名"作为内部称呼。
有网友昨晚在社交平台分享称,三只松鼠内部员工将CEO称为"松鼠老爸",老板娘则被称作"松鼠老妈"。

更有网友特意向三只松鼠最新旗舰店客服求证这两个称呼,得到的回应确认了这一企业文化确实存在。

此前曾有消费者发帖反映,她在网上购买三只松鼠坚果后申请退货时,发现卖家的默认收件人姓名竟是"退货鼠"。
由于"退货鼠"与"退货死"谐音,该消费者认为这一称呼带有冒犯意味,令人感到不适。
对此,三只松鼠相关人士解释称,企业内部会根据岗位功能给同事取不同的"花名",例如"发货鼠"、"退货鼠"等。
该人士强调,"退货鼠"并非有意冒犯消费者,未来会考虑消费者感受,优化这些"花名"的设定。目前客服已联系当事人进行沟通解释。


随后,三只松鼠创始人兼CEO章燎原在朋友圈对近期公司花名文化引发的讨论作出回应。
章燎原表示:"无论以何种方式,只要员工乐于接受并最终契合企业的价值观——以消费者为中心,组织内部高度协同且富有乐趣,都是好的企业文化!"

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