11月24日有媒体报道，三只松鼠近期在公司内部展示了独特的企业文化：不论是普通员工还是高层管理人员，在这里都要拥有自己的"鼠名"。
昨晚，有网友发帖爆料称，三只松鼠内部管CEO叫"松鼠老爹"，老板娘叫"松鼠老母"。
更有网友向三只松鼠旗舰店客服求证这两个花名，客服回应确实属实。
据了解，此前曾有消费者发帖反映，她在网上购买三只松鼠坚果申请退货时，发现商家收件人默认显示为"退货鼠"。
由于"退货鼠"谐音"退货死"，消费者认为这一称呼涉嫌冒犯。
随后，三只松鼠相关人士回应称，在企业内部确实有部分同事会根据岗位功能，给自己取不同的"花名"，比如"发货鼠"、"退货鼠"等。
他特别强调，"退货鼠"并非在侮辱消费者，未来会考虑消费者感受优化相关称呼，客服已联系当事人进行沟通解释。
随后，三只松鼠创始人兼CEO章燎原在朋友圈回应了近期公司花名文化引发的讨论。
章燎原表示："无论采取何种方式，只要员工乐意接受并最终契合企业的价值观，坚持以消费者为中心，让组织内部既能高效协同又充满趣味，都是优秀的企业文化！"
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