近日,极越汽车再次遭遇网络故障风波。多位车主反映,在某个晚间时段,极越汽车手机App突然显示车辆处于"离线"状态,导致远程操控等关键功能无法正常使用。针对这一突发状况,极越官方迅速通过微博作出回应,表示技术团队已在第一时间启动应急响应机制,全力排查并修复系统问题。

经过技术团队连夜抢修,次日中午极越汽车官方宣布,App离线及车辆远程控制功能已全面恢复正常。相关负责人表示,通过技术人员的快速处置,系统故障已得到有效修复,后续将持续优化系统稳定性,全力保障用户用车体验。
实际上,这已不是极越汽车首次出现类似网络故障。今年早些时候,部分车主就曾反映极越车辆App频繁显示离线,远程控制功能异常,甚至导致蓝牙钥匙无法正常使用。当时极越CEO夏一平曾公开表态,经过团队紧急修复,受影响车辆已恢复正常功能。
作为吉利控股集团与百度联合打造的智能汽车品牌,极越的前身正是集度汽车。该品牌于2024年8月正式发布,定位为高端智能驾驶机器人品牌。目前,极越旗下拥有两款主力车型:极越01和极越07。
极越01作为品牌首款量产车型,定位中大型智能SUV,基于吉利SEA浩瀚架构打造。车身尺寸达到4853*1990*1611mm,轴距为3000mm,风阻系数控制在0.249cd。该车型提供单电机和双电机两种版本,其中双电机版零百加速仅需3.8秒,最大续航里程超过660公里。
另一款车型极越07则定位为C级纯电智能轿车,车身尺寸为4963*1989*1475mm,轴距达3013mm,风阻系数低至0.198。其搭载单电机后驱和双电机四驱两种动力系统,后驱版最大功率200kW,四驱版综合功率达到400kW。

尽管拥有两款颇具竞争力的车型,极越汽车的市场表现却面临严峻挑战。2024年全年,极越新车交付量仅为13561辆,不仅在国内乘用车企业中排名靠后,在新势力车企中也处于垫底位置。品牌认知度不足、产品差异化优势不够突出,以及价格策略等问题,都在制约其市场发展。
去年12月,有报道称夏一平在一次全体员工大会上坦言,公司目前面临经营困难,急需进行战略调整。他表示,管理层已确定各业务线在下阶段的发展目标、执行计划和所需资源,并获得了股东们的大力支持。公司将全力以赴,聚焦核心目标,提升运营管理效率,以适应创业2.0阶段的全新要求。
同月,吉利和百度就极越汽车相关事宜发表联合声明,表示作为股东方,将积极协助集度管理层妥善处理员工安置事宜,包括及时解决社保缴纳、离职补偿等问题,同时确保用户车辆正常使用、售后和维修保养等服务不受影响,并推进其他事项的合理合法解决。
受经营问题影响,今年上半年极越官方未曾公布过车辆交付数据。据中国汽车工业协会统计,今年前十个月新能源汽车销量前十五品牌占据了95.2%的市场份额,而极越未能进入品牌销量榜单。
