2025年11月24日，智元机器人正式推出了全新配置平台"灵心"。该平台创新性地采用零代码操作理念，让用户无需任何编程基础，仅通过直观的拖拽与点击，就能轻松为机器人进行个性化设置，涵盖语音风格、行为模式、性格设定、记忆系统及任务流程等多个维度。

平台内置30至40种风格多样的预制音色，既有温婉贴心的陪伴型，也有活泼灵动的互动型，更囊括了多种方言特色音色，充分满足用户在不同场景下的多样化需求。值得一提的是，"灵心"还支持"音色复刻"功能，用户只需上传一段语音样本，系统就能快速生成与本人声线高度相似的语音模型，实现真正个性化的声音定制。

在行为设计方面，"灵心"平台引入了类似视频剪辑的直观操作逻辑，用户可以自由组合表情、动作与语音片段，构建完整的交互技能。举个例子，在设置"夸奖鼓励"场景时，机器人能同步触发特定表情、肢体动作与鼓励语句，实现多模态协同响应，大大提升了交互的生动性和真实感。

"灵心"平台还融入了记忆模块与持续演进机制，机器人能够记录用户的个人信息、使用偏好及历史对话内容，从而让每次交流都更具连贯性和个性化特色。面向企业用户，平台支持导入产品资料与业务话术库，使机器人在客服接待、导览讲解等实际应用场景中不断积累经验，持续优化服务水平。

用户还可以通过平台为机器人设定具体任务流程，无论是自动导览、物品递送，还是活动主持，都能轻松实现，显著拓展了机器人在商业与家庭环境中的应用边界。

目前，"灵心"平台已完成对远征A2旗舰款（需升级至V1.3版本）与灵犀X2（需升级至V0.9版本）的适配，相关系统更新将陆续向用户推送。