当前，中国的医疗与康养产业正面临着升级与转型的双重考验：一方面，人们对居住环境的舒适度与健康性有了更高期待；另一方面，运行方却普遍承受着高能耗、高运维成本以及前期投入压力。

　　如何才能实现“人的体验”与“机构运营”之间的平衡？2025年11月21日，上海举办的“2025中国医养融合创新发展高峰论坛”围绕这一核心议题展开深入探讨。论坛上，海尔智慧楼宇分享了其“一站式智慧医养解决方案”，将健康、舒适、智慧与节能四大体验融于一体，该方案成功摘得2025年度GBE“智慧康养技术应用奖”。p>

　　运营成本居高不下？海尔给出了答案：整体能耗可降低50%。

　　对医养机构来说，24小时不间断运行的空调与热水供应是能源开支的大头。其中，空调通风系统占能耗比例的67%，生活热水紧随其后，占比约16%。传统机房效率偏低，“电费”成为机构沉重的运营负担。

　　为此，海尔推出软硬件一体化的综合能源解决方案。方案以磁气悬浮高效机房、AI多联机、热泵等高能效设备为基础，依托AI算法实时输出最优节能策略，并通过能源管理平台实现数据可视化与远程集中管控。泰康健投医养中心采用该方案后，运维成本有效降低50%，住户满意度也显著提升至100%。

　　空间功能复杂，环境需求多样？海尔的策略是：按需定制，精准匹配。

　　医养中心的人员构成多元，不同区域对空气环境的需求也各不相同。公共区域空调直吹，容易导致长者关节不适；病房内传统空调噪音明显、温度波动频繁，严重影响休养质量；门诊办公楼对空气洁净度要求严格，常需独立集控等精细化管理手段。

　　为了满足不同功能空间的环境需求，海尔提供了定制化解决方案。在门诊楼、活动室等区域，采用AI多联机与10℃层流送风设计，让气流感受更为柔和均匀；在卧室与病房，则应用恒温恒湿与多重降噪技术，营造安静舒适的休养氛围。同时，针对人群密集、存在交叉感染风险的区域，方案还融入了56℃高温自清洁、UVC深紫外线杀菌等健康科技，从源头上保障送风健康。

　　区域众多，系统管理困难？海尔的做法是：一个平台，远程掌控。

　　一个标准的医养社区，往往包含病房、办公、检验、活动等多种功能空间。检验室需达到医疗净化标准，病房需要柔和新风，活动区则要避免冷风直吹……复杂系统背后，相应的人力投入与运维成本也随之攀升。

　　随着AI与数字化技术的融入，这一管理难题正得到有效解决。海尔自主研发的“楼宇大脑”打破了设备间的数据壁垒，将空调、空气监测等跨品类、跨品牌设备接入统一可视化界面。管理人员通过电脑或手机App，即可远程完成开关机、在线巡检、分区域调控及异常预警等操作，管理效率提升50%，日常运维成本也大幅降低。

　　伴随“健康中国2030”战略的持续推进，智慧医养已成为未来养老与医疗产业发展的重要方向。业内专家指出，海尔智慧楼宇的此次创新，标志着医养设施建设正从满足单一功能向全场景智慧化方向转变，为行业创新升级提供了可借鉴的实践路径。