11月19日有报道称，四川成都的林女士向媒体反映，她曾参加8月19日昊铂HL增程版在成都的首场品鉴会，该活动要求参与者先支付99元购买"早鸟票"方可入场。

当时的活动海报显示，品鉴会共设有三个奖项：一等奖是iPhone 17的256GB版本，二等奖为空气净化器，三等奖则是吹风机。

林女士幸运地抽中一等奖，而当时抽中二、三等奖的用户已在活动现场领取了奖品。但由于iPhone 17当时还未正式发售，林女士便添加了活动工作人员的微信，以便后续兑奖。

10月23日，活动工作人员告知林女士手机已到货，预计10月24日可转交至销售门店。

然而10月27日，林女士联系销售门店时，对方却表示并未收到手机。当她再次联系活动工作人员时，对方解释称自己只是活动执行公司人员，并非昊铂员工，具体事宜需联系昊铂官方销售。

就在前几日，广汽昊铂（成都天府和悦店）向林女士表示，该活动默认需要订车才能发放奖品，因此提出"折中"方案，打算将奖品更换为平衡车发放给林女士。

林女士表示无法接受这一方案。她指出活动海报上明确标注，购车礼品与互动抽奖礼品是分开的，且互动抽奖区域并未注明需要订车才能参与，因此不同意对方提出的折中方案。

目前，关于奖品发放事宜，门店方面尚未作出进一步回应。