11月18日,多家媒体报道称,在京东集团创始人刘强东昨日举行的“京东品酒会”上,“京东点评”功能正式上线。
刘强东在发言中强调,京东始终将用户的真实体验放在首位,决不会通过用户点评内容谋利,致力于维护评价体系的客观性与公信力。
刘强东表示:“商业企业追求利润我完全能够理解,但我们坚信,作为商业企业并不应当一切以利润和金钱为核心,如果连为用户提供点评服务也要赚钱,这样的模式既缺乏实际价值,也难以做到真实可靠。”

作为京东点评体系的重要组成部分,“京东真榜”同步推出,主打“万人共荐,不说假话”的理念。
该项目计划招募十万名“京东求真官”参与产品盲测,并创新引入国内首个专为榜单打造的AI大模型——“AI全网评”,每日可处理数亿条评价数据,系统分析提炼出真实、全面、可信的内容。
在机制设计上,“求实官”采用“买测分离”模式:菜品随机分配、用户盲测评价、系统客观记录,以此排除环境、品牌等外部因素干扰,确保评价完全基于产品本身品质。首期盲测活动将在北京率先启动。
“京东求实官”面向社会公开招募,不限职业与年龄。入选者可享受免费餐饮住宿等体验权益,同时需严格遵守“三真原则”——行为真实、立场真实、表达真实,共同维护榜单的真实性与权威性。

