17日，#学习通崩了#话题登上微博热搜。当天中午，"超星学习通"小红书账号针对学习通服务波动情况发布声明称：该平台正在紧急抢修中。

声明指出，平台监测到部分用户出现无法正常使用学习通的现象。经过排查，已确认是由于网络异常所致。目前网络服务商正在全力进行抢修。

根据苹果App Store上"学习通"的应用介绍显示，这款应用是面向智能手机、平板电脑等移动终端的专业移动学习平台。用户可以在学习通上自助完成图书馆藏书查询、电子资源检索下载、图书馆最新资讯浏览等操作，同时还能学习学校专业课程，参与小组讨论，查看本校通讯录。平台拥有超过百万册电子图书，海量报刊文章以及中外文献元数据，致力于为用户提供便捷高效的移动学习服务。该应用的开发者为北京超星数图信息技术有限公司。

国家企业信用信息公示系统资料显示，北京超星数图信息技术有限公司成立于2004年7月29日，法定代表人为阚超，注册资本3500万元人民币。公司经营范围涵盖技术开发、技术推广、技术咨询、技术服务；计算机、软件及辅助设备销售；计算机技术培训(不得面向全国招生)；设计、制作、代理、发布广告；会议服务；出版物零售；出版物批发。股东及出资信息显示，北京超星数图信息技术有限公司股东为朱平、史强、史超，均为自然人股东。