透过这款App涵盖的业务范围,京东的竞争矛头直指美团、大众点评、携程、饿了么等多个对手。
11月17日晚间,京东正式推出京东外卖独立App。虽然这款应用取名“京东外卖”,实际上定位是综合服务型平台——它不仅提供外卖配送,更将“外卖+即时零售+点评+酒店旅游+购物”等本地生活服务整合于一身。
这则消息发布时,恰逢美股交易时段。自11月13日三季报发布后,京东美股连续两日下跌;受“京东外卖”App消息刺激,股价止跌回升,最终在美东时间11月17日报收29.54美元,单日上涨0.78%,总市值达到419亿美元。
京东方面表示,推出外卖独立App旨在优化用户体验,方便经常点外卖的用户快捷使用。
“之前很多人搜索京东外卖时发现没有独立App,导致不少用户找不到我们的外卖入口。根据用户需求,我们将京东外卖App独立出来,对于常点外卖的朋友来说更加方便易用。”京东创始人刘强东当天在三亚举行的京东品酒会上这样说道。
京东外卖App在用户界面呈现上,与京东App内置“秒送频道”页面几乎一致;不过在“金刚区”(核心功能区)中,京东外卖App设有一个“购物”频道作为电商购物入口。

京东外卖App。图源/安卓应用市场截图
京东外卖自2月中旬上线以来,入口一直嵌入在京东App的“秒送”频道。业务上线初期,曾被不少消费者反映“找不到入口”。
此后为推广外卖业务,京东于4月11日开启百亿补贴活动。在补贴刺激下,京东外卖的订单量快速增长:4月15日突破500万单,4月22日增至1000万单,5月14日接近2000万单,6月1日突破2500万单。这一切成绩,均通过京东App主站实现。
进入7月,随着淘宝闪购和美团加大投入力度,京东开始逐步调整竞争思路,不再跟二者在补贴和单量上正面交锋。
7月8日,京东启动“双百计划”,投入超百亿元扶持品质商家;7月16日,投入20亿元升级全职骑手福利,并宣布京东外卖全职骑手已突破15万人;7月22日,正式推出“七鲜小厨”模式,拿出10亿元现金招募“菜品合伙人”。据《晚点LatePost》介绍,10月,京东外卖的日订单量维持在1100万单左右。
值得注意的是,京东外卖App不仅做外卖,更是一个集“外卖+即时零售+点评+酒店旅游+购物”于一体的本地生活平台。
在此次品酒会的活动现场,除宣布推出京东外卖App外,京东还官宣发布京东点评、推出“京东真榜”、发布现制饮品品牌“七鲜咖啡”及京东旅行“宝藏城市”计划第二站落地三亚等一系列举措,覆盖点评、榜单、酒旅等方面。
京东表示,目前京东外卖App已全面接入京东点评,为用户“吃喝游乐购”提供真实、客观、全面的消费参考;同时与京东主站打通,可满足用户“本地生活+日常购物”等不同场景下的多元需求,促进本地生活业务协同发展。
根据这款App覆盖的业务,京东这一举动无疑将竞争战线延伸至美团、大众点评、携程、饿了么等多个赛道。
其中,京东外卖App与美团App的功能最为相似,和美团的业务形成高度重合——包括外卖、闪购、点评、酒旅等。
但从核心功能上看,京东强化了购物板块,而美团侧重于团购业务。
近一年来,依托外卖、即时零售、榜单等业态,几大平台在本地生活领域展开交叉混战。美团作为行业老将,早已将美团App打造成本地生活超级入口。而京东外卖App定位为综合服务型平台,即便独立运营,仍能与京东生态体系协同发展。
11月13日,京东发布了2025年第三季度业绩,实现营收2991亿元,同比增长14.9%;在非美国通用会计准则下,归属于普通股股东的净利润为58亿元,同比下降56.06%。不过,外卖等新业务在第三季度收入同比增长214%,环比也呈加速增长态势。
京东CEO许冉在财报电话会上提到,无论是外卖还是即时零售,对京东而言都是一项长期战略。目前,外卖业务整体处于战略布局的第一阶段,该阶段的目标是在品质外卖领域建立起良好的用户心智和市场占有率。
正当京东选择将“京东外卖”拆分出来之际,其竞争对手阿里巴巴却在走向“整合为一”。11月3日,不少用户发现,饿了么App完成版本号更新至12.0.1后,已更名为“淘宝闪购”,市场猜测这两项业务将合二为一。此前,自10月起,饿了么的骑手服装、App图标等视觉元素已同步更换为淘宝品牌主色调。对此,饿了么方面目前尚未作出正式回应。
